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Xandra ChatBot - der charmante Sofortkontakt zum Kunden

Unsere Eni kennen Sie ja bereits und sicher haben Sie schon ein wenig mit ihr geflirtet. Es gibt tatsächlich immer wieder Leute denen die Augen aufspringen wenn sie erfahren, dass Eni eine Software ist mit der sie sich unterhalten haben.

Eni ist ein sogenannter ChatBot auch LinguBot genannt, genauer gesagt ein Xandra ChatBot aus unserem Hause, dessen Entwicklung wir bereits seit 2005 mit viel Herzblut vorantreiben. ChatBots begegnen uns Heute in vielen Bereichen und häufig nehmen wir sie gar nicht als "Roboter" wahr - so hat zum Beispiel fast Jeder bereits Bekanntschaft mit einem Sprach-gesteuerten Telefon-Service gemacht. ChatBots sind also als Interface zwischen Mensch und Maschine gedacht, welche überall da möglichst natürlich auf Text- oder Spracheingaben reagieren sollen, wo Menschen aus Zeit und Kostengründen nicht immer zur Verfügung stehen können.

Da Computer noch viele Jahrzehnte den Inhalt von Sprache nicht begreifen, sondern nur mit bekannten Mustern vergleichen können, funktioniert die Kommunikation mit einem ChatBot nicht immer perfekt. Dennoch können ChatBots wie unser Xandra ChatBot bereits Heute enorme Dienste leisten und werden meist völlig unterschätzt.

Und das kann Xandra ChatBot schon Heute für Sie tun:
  1. 24 Stunden täglich, 365 Tage im Jahr Fragen Ihrer Kunden beantworten und zwar sofort, sobald die Fragen auftauchen
  2. eM@il- und telefonische Anfragen können stark reduziert werden, wodurch wiederum wertvolle Arbeitszeit eingespart wird (Studien ergaben das jedes M@il rund 10 EUR Kosten verursacht)
  3. Durch das direkte Beantworten von Fragen können Kunden gewonnen werden, welche eine Kontaktaufnahme per Telefon oder eMail gescheut hätten und damit verloren gegangen wären (betrifft rund 80% aller abgebrochenen Einkäufe im Internet)
  4. Xandra ChatBot kann auf jeder einzelnen Seite in einer vergleichsweise winzigen Box gewaltige Mengen an Informationen abrufbar machen, ohne das dazu die aktuelle Seite verlassen werden muss
  5. Ein Xandra ChatBot hilft Ihnen dabei, herauszufinden welche Fragen Ihre Kunden zu welchen Produkten und Leistungen haben und diese in Zukunft zu beantworten
  6. Mit Hilfe von Xandra ChatBot können Sie herausfinden, welche Produkte und Leistungen Ihr Portfolio ergänzen können, da Kunden danach fragen

Nicht vergessen möchten wir an der Stelle, wie unglaublich hoch der Effekt des viralen Marketings ist, den ein Xandra ChatBot auslöst!

Erfahren Sie Mehr

Finden Sie heraus, warum Xandra ChatBot mit fast 2000 Anwendern zu den erfolgreichsten ChatBots im deutschen Internet gehört, und warum sich Unternehmen wie Coca Cola die Vorzüge eines ChatBots bis zu 300.000 Dollar kosten lassen. Besuchen Sie unsere Xandra-Produkt-Homepage und testen Sie die Software noch Heute ganz unverbindlich auf Ihrer eigenen Webseite!

Homepage des Xandra ChatBot besuchen

Wir beraten Sie gerne!
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© 2009 MultiMedia Agentur Pollmer | Informationen zur virtuellen Beraterin Eni: ChatBot

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